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天工企业土建十一部党支部积极探索信访新路子,注重源头排查治理,防范越级上访、群体上访,保持项目部日常运行和稳定,把矛盾化小、化早、化了,让每位员工和劳务作业人员明明白白干事、清清楚楚懂法。bh9澳门威斯人7026com

该部成立信访领导小组全面领导信访工作,项目部班子成员根据企业要求,落实信访稳定风险抵押制度,工作上积极主动地处理各种复杂矛盾。项目部党支部挑选责任心强的同志为信访员专门接待信访人员。信访员依照法律法规和企业当前形势向上访人员宣讲常识,做好疏导工作。项目部党支部要求信访员接待要有说明有耐心、接待有热心、宣讲有恒心,避免“冷、硬、横、推、吵、骂”,避免信访人员情绪化激化矛盾造成越级上访和群体上访。他们积极召开信访咨询会、发放法律法规宣传手册,定期通报项目部运营和工程款回收、进度回款情况,并根据工程回款情况按照比例进行分配作业队、供货商的工程款。与每个供货商、作业队签订协议,明确资金支付流程并对作业队和供货商年底进行信用考核和评估,出现到企业闹事或者怂恿不明真相的作业人员进行上访围堵大门影响企业正常办公和声誉的,彻底解除合同不再进行合作。bh9澳门威斯人7026com

把工作类信息和问题类信息区分开,全面排查化解矛盾纠纷推动信访工作深入开展。对问题类信息带有倾向性、苗头性、隐患性,涉及稳定的问题,第一时间加以整理及时报送,让项目经理和支部书记准确了解大家的思想动态,及时解决矛盾和问题,在自己范围内处理不了的,积极向企业反映请示,按照“五个一”要求,确保信访有结果,做到信访者怒气而来微笑离开。bh9澳门威斯人7026com

截止7月底,天工企业土建十一项目部无一例上访事件发生。bh9澳门威斯人7026com

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